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ケアマネージャーの働きがいがある職場は、居宅介護支援事務所だといえます。全国に約２万３０００箇所あるこの事務所では、約６万３０００人のケアマネージャーが働いているそうです。

居宅介護支援事務所のケアマネージャーたちは、利用者のニーズをくみ取り、利用者との信頼関係を築きつつサービス事業者などとのコーディネートを行うという仕事に取り組んでいます。

こういった業務の中でより利用者の満足のいくサービスを提供することができれば、ケアマネージャーにとって居宅介護支援事務所は利用者の喜びを肌で感じることができる、大変働きがいのある職場だといえます。